Kinshasa, 25 février 2026 – Vodacom RDC informe ses abonnés et l’ensemble du public de la circulation actuelle de liens frauduleux diffusés sur les réseaux sociaux, notamment Facebook et WhatsApp, prétendant proposer des services liés à Starlink ou à des offres promotionnelles attribuées à Vodacom.
Ces messages frauduleux redirigent les utilisateurs vers des plateformes non officielles leur demandant de renseigner des informations confidentielles, notamment leur code PIN M-Pesa. Plusieurs cas de retraits d’argent non autorisés ont été signalés à la suite de ces tentatives d’escroquerie.
Vodacom RDC tient à rappeler avec la plus grande fermeté que :
Le code PIN M-Pesa est strictement personnel et ne doit jamais être communiqué à qui que ce soit ;
Vodacom ne demande jamais d’informations sensibles via des liens ou messages reçus sur les réseaux sociaux ;
Aucune offre officielle Vodacom n’est diffusée via des liens non vérifiés ou des plateformes externes.
Les seuls canaux officiels de communication de Vodacom RDC sont :
Site web : www.vodacom.cd
Service client gratuit : 1122 ou 1111
Tout abonné ayant reçu un message suspect ou ayant communiqué des informations confidentielles est invité à contacter immédiatement le service client afin de sécuriser son compte.
Vodacom RDC réaffirme son engagement constant à protéger ses abonnés, à lutter activement contre les tentatives de fraude numérique et à collaborer avec les autorités compétentes pour identifier et neutraliser les auteurs de ces pratiques malveillantes.
Vodacom RDC appelle chacun à la plus grande vigilance et rappelle qu’en matière de sécurité numérique, la prudence reste la première protection.
Service des Relations publiques de Vodacom Congo
